FAQ – Perguntas Frequentes

Para fazer uma compra em uma loja de comércio eletrônico, siga estas etapas:

1. Selecione os produtos que deseja comprar e adicione-os ao seu carrinho de compras.
2. Insira suas informações de pagamento e endereço de entrega.
3. Revise seu pedido e clique em “finalizar compra”.

Nós aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito
• Cartão de débito
• PIX

Oferecemos as seguintes formas de entrega:

• Entrega expressa (SEDEX)
• Entrega econômica (PAC)
• Retirada em mãos (A Combinar)

O prazo de entrega varia de acordo com o método de entrega escolhido e o local de entrega. O prazo de entrega varia de acordo com o método de entrega escolhido e o local de entrega. Consulte nossas políticas de frete para saber maiores informações

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o número de rastreamento do seu pedido. Você pode usar esse número para rastrear seu pedido no site da transportadora.

Para devolver um produto, siga estas etapas:

1. Entre em contato com a loja e solicite um número de autorização de devolução (RMA).
2. Embale o produto com cuidado e envie-o para o endereço indicado pela loja.
3. Aguarde a aprovação da devolução.

Para trocar um produto, siga estas etapas:

1. Entre em contato com a loja e solicite um número de autorização de troca (Troca).
2. Embale o produto com cuidado e envie-o para o endereço indicado pela loja.
3. Aguarde a aprovação da troca.

Para cancelar um pedido, siga estas etapas:

1. Entre em contato com a loja e solicite o cancelamento do pedido.
2. Aguarde a confirmação do cancelamento.

Você pode entrar em contato com a loja por telefone, e-mail ou chat online. Você pode entrar em contato com a loja por telefone, e-mail ou chat online. Acesse nossa página de contato e saiba mais

Você pode encontrar mais informações sobre a loja no site da loja, nas redes sociais ou no blog da loja.